الإفصاح عن معلومات الخصوصية:

تحدد هذه الوثيقة سياساتنا التي تحكم جمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند الحصول على خدماتنا، مع توضيح الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بتلك البيانات.

الهدف من إشعار الخصوصية هذا هو توضيح كيفية معالجة وتعامل مصرف اشور الدولي للاستثمار ("المصرف" و "نحن") مع معلوماتك الشخصية.

تُستخدم بياناتك لتحسين الخدمة، وبمجرد استخدامك لها، تقر بموافقتك على جمع واستخدام المعلومات وفقا للشروط المحددة في هذه السياسة. تحظى حماية معلومات حسابك بأولوية قصوى بالنسبة لمصرف اشور الدولي للاستثمار، ولذلك نسعى جاهدين للإبقاء على مستخدمي خدماتنا على اطلاع حول قضايا الأمان الحالية بشكل دوري، بالإضافة إلى توفير الأدوات اللازمة للمساعدة في حماية معلوماتك وبياناتك. راجين منك مراجعة المعلومات الجديدة بانتظام عند توفرها.

مراقب حماية البيانات الشخصية

إن المسؤول عن الخصوصية ومراقبة حماية بيناتك هو مصرف اشور الدولي للاستثمار الذي أنشأت علاقة مصرفية معه وتدير حسابك من خلاله. وهذا يشمل استخدامك لمنصتنا الرقمية وتطبيقنا الجوال.

بصفته مراقب البيانات، فإن مصرف اشور الدولي للاستثمار مسؤول عن المعالجة الآمنة والقانونية لمعلوماتك الشخصية وفقا لقوانين حماية البيانات ذات الصلة النافذة في جمهورية العراق.

كيفية جمع المعلومات الشخصية؟

نجمع البيانات الشخصية من عدة مصادر ومنها:

• البيانات الشخصية التي يتم تلقيها وجمعها عبر تطبيق الهاتف المحمول المسمى "Ashur Konnekt"
• البيانات الشخصية التي نتلقاها مباشرة من خلال مشاركتك معنا ومع منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
• البيانات الشخصية التي نصل اليها من خلال استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا مثل: عند زيارة تطبيق Ashur Konnekt على الهاتف المحمول أو المنصة الرقمية أو مواقعنا الإلكترونية أو عندما تتواصل معنا من خلال مركز الاتصال.
• البيانات الشخصية التي نتلقاها مباشرة منك أو من شخص يتصرف نيابة عنك.
• البيانات الشخصية التي نحصل عليها من أطراف ثالثة مثل المرجع الائتماني أو استرداد الديون أو مكافحة الاحتيال أو الوكالات الحكومية، والتي قد تكون نشأت من مصادر متاحة للجمهور.
• البيانات الشخصية التي نجمعها من المصادر المتاحة للجمهور مثل الإنترنت و / أو السجلات التجارية المحلية الأخرى.
• المعلومات المقدمة من الشركاء أو الأطراف الثالثة.
• معلومات من الخوادم المتعلقة بتفاعلك مع منصاتنا الرقمية وتطبيق Ashur Konnekt.

ما هو المبرر القانوني لذلك، وكيف سنستخدم معلوماتك الشخصية، ومع من سنكشف عنها؟

يجوز للأطراف داخل وخارج مصرف اشور الدولي للاستثمار الوصول إلى بياناتك. لا يجوز للإدارات والموظفين داخل المصرف معالجة بياناتك إلا بالقدر المطلوب لغرض أداء واجباتهم التعاقدية أو القانونية أو التنظيمية، أو لتحقيق مصالح مشروعة. قد يتمكن مقدمو الخدمات أو الوكلاء الآخرون (مثل البنوك المراسلة والبنوك الوصية والوسطاء والبورصات) من الوصول إلى بياناتك الشخصية، رهنا بالامتثال لمتطلبات المصرف والعميل وحماية البيانات. قد تتلقى الهيئات العامة (مثل السلطات الإشرافية والضريبية) أيضا بياناتك الشخصية عندما يكون هناك التزام قانوني أو تنظيمي.

سيتم استخدام بياناتك الشخصية وفقا للقوانين المعمول بها في العراق، بما في ذلك قوانين حماية البيانات، وذلك للأغراض التالية:

1. إدارة العلاقات التعاقدية: سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية حسب الضرورة لإعداد العلاقة التعاقدية بينك وبين مصرف اشور الدولي للاستثمار والحفاظ عليها وإدارتها.
2. إدارة الحساب والمساعدة في المعاملات: سيتم استخدام بياناتك لتمكينك من إدارة حسابك معنا وتسهيل المعاملات.
3. التواصل والإجابة على الاستفسارات: سنستخدم معلوماتك للتواصل معك ومعالجة أي استفسارات قد تكون لديك.
4. تحقيق المصالح المشروعة: لغايات متابعة مصالحنا المشروعة.
5. المتطلبات التشغيلية الداخلية: سيتم استخدام معلوماتك لتلبية الاحتياجات التشغيلية الداخلية لمصرف اشور الدولي للاستثمار.
6. حفظ السجلات وأنشطة الحساب: سنحتفظ بسجلات الاتصالات وأنشطة حساب العميل والمعاملات على منصتنا الرقمية لأغراض متعددة.
7. المشاركة مع أطراف ثالثة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف الثالثة.

مدى الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وتخزينها طوال فترة استمرار علاقة العمل ما لم يكن هناك التزام صارم بمسح بيانات محددة في تاريخ سابق.

التزام توفير المعلومات الشخصية

تقديم بعض المعلومات الشخصية أمر ضروري لإقامة وإدارة علاقتنا معك كعميل.

تحديث معلوماتك الشخصية

من الضروري أن تُخطرنا على الفور بأي تغييرات تطرأ على المعلومات الشخصية التي قدمتها. يمكنك القيام بذلك من خلال الاتصال بنا أو من خلال التطبيق.

نقل البيانات دوليًا

من المهم معرفة أن الأفراد والمنظمات الذين قد نشارك معهم معلوماتك الشخصية يمكن أن يكونوا موجودين في بلدان تفتقر إلى قوانين حماية البيانات.

حقوق حماية البيانات

أنت تمتلك حقوق حماية البيانات المتعلقة ببياناتك الشخصية. لممارسة هذه الحقوق، يرجى إرسال طلباتك إلى care@ashurbank.iq.